sp;“答主的问题算是解决了,接下来我们讨论一下常规用户的补偿问题。”
常规用户作为千度问答的付费方,他们的情况要比答主这块复杂的多了。
常规用户在千度问答上提问是需要付费的,为了能让自己的提问尽快获得回答用户还可以用悬赏金的方式对问题进行追加付费。
数据全丢的情况下千度问答根本无法知道有哪些用户在此期间进行了提问,又有多少用户对自己的提问进行了悬赏金的追加。
“付费提问的机会平台可以为全用户发放,但是那些追加了悬赏金的提问要如何确认呢?”
某个不配拥有姓名的董事在董事长马九六提出用户补偿的问题后道。
“用户这块平台面临的最大问题就是用户会在平台出现状况后到其他平台去提问,同样的问题却花了双倍的钱,这个账肯定是算在公司头上的,在这种心理下用户流失的概率会很大。”
另一位不配拥有姓名的董事忧心忡忡地补充道。
千度问答是一个功能性的平台,没有用户会花钱在上面提问诸如今气怎么样?明会不会下雨?这样的问题。
用户所有的提问都来自于现实生活中所遇到的难题,具有强烈的时效性。
千度问答上的回答并不是实时的,用户在完成付费提问后,问题会被系统循环推荐给分类下的答主进行回答直到用户采纳了其中某位答主的回答为止。
在此过程中收到推荐提问的答主们也会选择回答这个问题或者不回答,尤其是有些常规提问所涉及的知识点比较多,答主需要花费大量的时间和精力才能回答短短一句话的提问,这种情况下答主一般是不愿意去回答的。
或者是答主发现这个提问已经有四五个答主进行了比较专业的回答可提问者都没有采纳,这种情况下答主也会选择不进行回答。
而此时如果用户急需知道这个问题的答案,他可能就会选择追加悬赏金来吸引答主进行回答。
这个过程本身就会花费一定的时间,结果现在数据丢失导致提问者所提的问题和之前所有的回答都不见了,用户这块肯定是没法接受的。
即便千度问答为用户提供免费提问的机会,那些比较紧急的用户也不见得会有耐心再次等待。>> --