但同时我们也要加强产品创新和服务提升,确保我们的品牌形象不受损害。”
他的话立刻引起了一阵议论。一旁的运营总监马克立马站了起来。“塔斯丁先生,我不同意你的观点,我们星巴轲咖啡的价格一直就是稳定在30元左右,降价这不是侮辱我们星巴轲咖啡吗?而且这个价格降低了,以后要涨上去就不容易了。我坚决不同意,幸运咖啡的总销量,门店数距离我们十万八千里,我们不应该害怕他们!”
塔斯丁摆摆手,语重心长地对他说道:“马克,我们没有必要跟幸运咖啡较劲儿。你别忘了,我们是跨国企业。如果我们和他们闹翻了脸皮子,对集团的形象肯定有影响,甚至还会给我们带来一些麻烦。”
马克虽然嘴硬,但是心底里也承认,这个幸运咖啡背景太硬了。
塔斯丁又说道:“既然要打击幸运咖啡,就不能急在一时。现阶段的主要问题就是如何维护星巴轲的品牌形象,避免遭到其他竞争对手的攻击。而最简单的办法就是,尽快寻找到更优秀的产品,比如像幸运咖啡那样的品牌咖啡。这种咖啡,不仅口感和色彩更丰富,而且很适合用于谈判。只要把它的特点发扬光大,我想很少会有人再喝劣质货的。”
塔斯丁的建议立刻得到了其他高管的认同。
“塔斯丁先生,您真是睿智啊。”马克笑眯眯地夸奖道。
“这不算什么,只不过一点小聪明罢了。”塔斯丁谦虚地说道,“我们的目光应该放得更远些,不能拘泥于眼前的蝇头小利。幸运咖啡的发展势头非常猛,这对我们星巴轲来说绝对不是好消息。我们必须抓住时机,在短时间内打垮幸运咖啡。”
“这不算什么,只不过一点小聪明罢了。”塔斯丁谦虚地说道,“我们的目光应该放得更远些,不能拘泥于眼前的蝇头小利。幸运咖啡的发展势头非常猛,这对我们星巴轲来说绝对不是好消息。我们必须抓住时机,在短时间内打垮幸运咖啡。否则等幸运咖啡完全站稳脚跟,我们就无计可施了。”
“所以您的意思是……我们要加强技术研究,制作一款更具特色、更适合消费者的饮料?”市场部经理问道。
“嗯。”塔斯丁点头道,“我们要做的不仅仅是一杯咖啡,而是一种产品。这样吧,马克,这件事交给你处理,你亲自操刀。”
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