宋安摇了摇头,脸上露出一丝不易察觉的忧虑:“彤彤,你的想法虽有一定道理,但在我看来,事情没那么简单。星巴轲近期的宣传力度确实很大,无论是线上还是线下,都投入了大量的资源。这些营销费用,加上他们不断升级的服务体验和店面装修,都是一笔不小的开支。仅凭销量的增长,很难在短时间内完全覆盖这些额外的支出。”
“更重要的是,”宋安加重了语气,“我们有用户反馈,称星巴轲新开的县域门店与原有门店在咖啡口感上存在明显差异。这一点,我认为非常值得我们警惕。”
邱彤彤闻言,脸色微变,她意识到这不仅仅是一个销量或资金的问题,更关乎到品牌的核心竞争力——产品质量。“口感差异?这……这代表着什么?”
宋安解释道:“口感差异,很可能是原材料或制作工艺发生了变化。星巴轲一直以来都以高品质的咖啡豆和严谨的制作流程着称,如果这种差异普遍存在,那么很可能是因为县域门店为了降低成本,在材料上做了手脚,或者是因为供应链管理不善,导致原材料质量参差不齐。”
“一旦消费者察觉到这种差异,并且这种差异被放大、传播,那么对星巴轲品牌的打击将是致命的。毕竟,在咖啡市场,口感和品质是消费者最看重的。”
邱彤彤恍然大悟,她意识到这是一个绝佳的机会,也是一场潜在的危机。“宋总,您的意思是,我们可以利用这一点,在新闻发布会上提出质疑,甚至公开我们掌握的部分证据,以此打击星巴轲的品牌形象,同时提升我们幸运咖啡的市场地位?”
宋安点了点头,但眼中也闪过一丝谨慎:“确实,这是一个策略。但我们必须谨慎行事,确保我们的信息来源可靠,证据充分,避免陷入法律纠纷。同时,我们也要准备好应对星巴轲可能的反击,以及市场上可能出现的各种反应。”
“接下来,我会安排团队进一步调查星巴轲县域门店的情况,收集更多证据。而你,彤彤,则需要准备一套详细的新闻发布方案,包括我们如何引导舆论,如何展现我们幸运咖啡的优势,以及如何应对可能出现的各种质疑和挑战。”
邱彤彤感到肩上的担子沉甸甸的,但她也明白,这是证明自己能力、为幸运咖啡贡献力量的绝佳机会>> --