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这客人是一大早来店里的,这会还有其他的客人也在挑选衣服,听到这些的时候,不少人惊讶的看向赵夏荷,有些直接就离开了。
有人静静的冷眼看着,想看看她是怎么解决客人的问题?
赵夏荷此时也有些发愣,这里销售出去的每一件衣服,前期都经过很多次测试,怎么可能会出现褪色这么严重的质量问题?
好在赵夏荷反应也很快。
马上安抚这客人,表示会妥善安排这个情况,不过具体的因为是第一次遇到这样事情,他们得请示上面领导,一定会给她妥善的答复和安排。
并且会找出这衣服褪色的原因。
很快,赵国庆来了,当场就答应退货退钱,并且额外补偿这客人同等价值衣服的购物券,这个券可以分几次使用,也可以一次性使用等等。
本来这客人来的时候确实一肚子火气,幸好赵夏荷态度好,并且也拿出妥善的安置,本来这客人觉得,穿过洗过的衣服能全款退钱,已经算是万幸的。
没想到还有赔偿?
这服务让这客人有些惊讶,至少她是第一次遇到这样事情。
最后,她又高高兴兴挑选一套赔偿的衣服,并且得到了店里保证,那就是只要是这个品牌销售出去的衣服,有任何的质量问题,哪怕是穿过洗过褪色的,甚至别的问题,他们都会全款退钱或者直接换衣服,另外还会额外赠送购物卷。
要知道这赠送的购物券,价值可不低,随便就是几百块钱,关键是这店里各方面服务也特别好。
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